零售业重视个性化服务 掌握新的“必杀技”
  • 行业资讯
  • 2015-06-27 10:21
  • 来源:中国纺织机械网(中国纺机网)
  • 标签:
  •   过去烧钱打价格战是**可以快速获得增量用户或是增加用户黏性的方式之一,但现在玩法更多、更高级了,比如借助“6·18”大促,苏宁、京东、阿里推出网购消费分期优惠活动,就是想在培养用户先购物再付款消费习惯的同时,为金融业务增加用户流量。

      6月并非消费旺季,但从5月中旬开始“预热”的“6·18年中大促”,“撞上”中国传统端午节与西方父亲节,多节扎堆形成叠加效应,让每一家零售企业都在玩命“折腾”。

      与以往不同的是,价格战不再是零售企业逢节必用的“必杀技”,重视个性化服务才有望在差异化竞争中胜出。

      时至年中,5月20日,京东店庆“6·18狂欢节”率先启动,天猫商城、苏宁易购、亚马逊中国、国美在线、当当网、1号店、唯品会、聚美、考拉海购、洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘等主流电商纷纷响应、兵锋相见。

      “有节用节,无节造节。 ”业内人士认为,此次年中庆各电商加大打折力度,丰富活动内容,拉长活动时间,线上线下联动,就是想在一定程度上汇集人气,在短期内形成“聚力”,打响自己品牌的同时,增强用户黏性。

      而此次多数实体零售企业显然无意跟随电商,而是巧借父亲节、端午节甚至“毕业季”和暑期,玩出了“自我节奏”。除了打折、降价、热卖、刷卡礼以外,不少卖场还发挥实体店的优势,在促销的同时开展“型爸厨艺秀”“亲子主题乐园”“粽子文化节”等多种现场互动活动。

      以往电商间借比拼**来笼络用户,屡试不爽。

      中信证券发布的商业零售行业周报称,今年“6·18”除了国美能够利用打通全产业链提供****,坚持打价格战外,其他电商巨头已经开始弱化价格战,通过弥补自有劣势和提供新服务、新产品,从物流、金融服务、消费体验、品牌和产品广度等多个方面来提高竞争力和盈利能力。

      比如,天猫提出进口总动员,全面丰富跨境电商服务;京东大规模推广旗下金融服务,支付、保险、供应链金融三线业务全部参与活动;家乐福、沃尔玛、麦德龙几乎同时推出自己的O2O电商战略;地方零售龙头均发力全渠道布局……电商和实体各有各的尝试,各有各的新“玩法”。

    相关资讯
    • 解决特种缝纫机常见问题的有效措施
      特种缝纫机在各个行业中扮演着重要的角色,但由于长时间使用或操作不当,常常会出现一些问题。本文将介绍特种缝纫机常见问题,并[详细]
    • 工业用缝纫机工作原理及其应用
      工业用缝纫机是一种广泛应用于纺织行业的机械设备,它以其、的缝纫能力在服装制造、家居纺织等领域发挥着重要作用。本文将介绍工[详细]
    • 珠边机选型注意事项及技巧
      在珠宝加工行业中,珠边机是一种常用的工具,用于将珠宝饰品的边缘进行修整和打磨。在选购珠边机时,我们需要注意一些关键因素,[详细]
    • 埋夹机常见问题及解决方案
      埋夹机是一种常用于建筑施工中的重要设备,用于埋设电缆、管道等。由于使用环境复杂、工作强度大等原因,埋夹机常常会出现一些问[详细]




    点击加载更多