他不像是一个企业的老板,而更像是一个长者,或者说更像是一个家长。这是广州市汤诚衣锦纺织品有限公司的员工对董事长汤正喜的评价。而对于这样的称呼,汤正喜总是报以慈祥的笑容。
之所以不把自己的老板看成老板,而看成自己的家长,是于汤诚衣锦独特的企业文化。汤正喜这样对《服装时报》记者说,我们的企业精神和企业文化核心就是‘公司把我当家人,我把公司当家庭’。
家庭理念打造凝聚力
广州汤诚衣锦纺织品有限公司成立于2004年3月22日。一个仅有十来年历史的企业,如何在强手如林的行业中立足,这是让很多企业和品牌都十分劳神的事情。对于一个新生企业而言,技术与人才,是企业发展初期*迫切需要解决的发展问题。而对于汤诚衣锦来说,这一问题的解决,靠的就是汤正喜的家庭理念,靠的就是公司把我当家人,我把公司当家庭的企业精神。
在汤正喜看来,一个企业,尤其是新兴企业的发展,企业的凝聚力比什么都重要:对于我们这样的企业而言,就像那首歌里面唱的‘团结就是力量’,只有具备了相当的凝聚力,大家才会团结在一起,才会产生巨大的前进动力,才能克服在其他方面发展上的不足。
明年3月22日是汤诚衣锦成立十周年,在汤正喜看来,这十来年的发展历程中促进汤诚衣锦向前走的动力就是以家庭为核心内容的企业精神。
企业发展初期两三个人是一个家,一两年后五八个人也是一个家,公司发展十年到20多人了仍然是一个家。公司的每一个员工,我们都会把他们当做自己的家人,首先是教员工怎样做人。每个员工进‘家’门之前,我都会亲自面试,我说的*多的一句话,就是用挂在办公室墙上的一幅字画‘天道酬勤’,现身说法告诉大家我就是靠拉着两个大的拉杆箱起家的,挤公汽、赶地铁、乘火车跑客户,客户认可我们的就是勤快,把别人的事当成自己的事情,工作认真细致,诚信待人,本分做事。汤诚衣锦的公司名就是我们做人的写照。教员工走正道,把公司当家庭,不要做违背良心的事情。汤正喜说道。
据汤正喜介绍,曾经有位在公司已经工作5年的员工,利用业务之便吃回扣,金额达数万元,公司发现后采取治病救人的工作方法进行教育,并继续留任公司做高管,而且一干就是8年。此外,汤诚衣锦对员工的分配也是透明化的,公司十年来坚持把利润或佣金的30%分配给员工 .当我们还是一个不到10人的小公司的时候,一个员工就能享受10多万元的年薪。汤正喜说。
公司对员工的生日、生活、谈婚论嫁,员工家庭走访,问寒问暖等等很多方面可以说是无微不至。汤正喜举例说道,2012年6月,有个员工因身体原因离职,公司当月付给其双薪另外给他2万元让他去看病,并在送他的告别宴上希望他能再回来。今年公司提前在广州利用他的儿子结婚的大喜日子一同举办了公司十年庆祝活动,我们以感恩的姿态请这些员工回来做客。前一个多月,北京销售经理冯建军家里的小孩出了车祸,公司当即借给其5万元人民币支付医疗费,同时号召公司员工给与其近万元的赞助,在汤诚衣锦的这个大家庭的帮助下,孩子的伤势得到了很好的控制,身体康复较快,不到一个月就出了院。在公司的关怀下,家里的事情刚刚处理完,冯建军经理又立即投入到了2014年秋冬产品销售的关键阶段第三战役。
还有一项重要的工作,就是公司要教员工怎么做事。汤正喜说,汤诚衣锦要求员工‘日事日毕,日清日高’,并教会员工在工作中如何体现自身价值。每半年或一年公司都要进行工作总结,对优秀员工和优秀管理者进行表彰。为了激励在外地的员工更好地开展工作,公司甚至拿出资金鼓励员工去学习驾驶。
在这样的家庭氛围中,汤诚衣锦的员工也确实把公司当成了自己的家,而对于这个家,员工有很深切的归属感,这里是他们的依靠,而同样他们也为公司这个家在不断地努力和付出。如此的相辅相成,才使得公司在短时间内有了快速而稳健的发展,与此同时,我们的员工也在公司的发展平台上证明了自己的价值所在。汤正喜说。
在公司的发展过程中,也曾经有一个阶段在人才的问题上出现过青黄不接的情况,很多企业在这个问题上处理起来都比较被动。而汤诚衣锦因为有了‘公司把我当家人,我把公司当家庭’的公司理念,因此在公司出现困难的时候,我们的员工都尽了自己的*大努力,用集体的力量去弥补某些方面的欠缺。汤正喜说,比如前一段时间我们在参加上海面料展的时候,展会用的100个品种的100本夹的面料色卡及面料挂卡的样品等等,都是我们公司的员工不计报酬、加班加点搞出来的。
在汤正喜看来,公司的凝聚力才是一个企业*大的核心竞争力。如果一个公司没有凝聚力,就算是有用再先进的技术和人才,*终还是会失败的。有时候,我们的员工经常这么说,如果自己的工作不能完成,就好像自己欠了公司点什么似的,睡觉都睡不踏实,有的员工干脆住在公司,没有8小时,没有星期天。在温州和北京工作的员工更是辛苦的战斗在销售**线。汤正喜说,虽然我们的公司目前规模不是很大,但是这也说明了我们的员工对公司的态度,以及对公司未来的信心与信念。毫无疑问,家庭文化让汤诚衣锦与自己的员工得到了同步的发展,也获得了双赢。
缩短产品供应链
在公司成立之初,汤诚衣锦的主要业务,是以面料贸易为主。那时候,我们主要是代理一些欧洲的面料, 而利润主要是来自销售业绩中获取的佣金。 很多人都感觉做贸易很简单,不需要有自己的工厂,不需要有自己的研发团队。而正因为如此,贸易公司之间的竞争变得越来越激烈,佣金和利润现在也变得很低。针对这种趋势,我们果断下决心开始转型。
在这个转型的过程中,汤诚衣锦开始把新产品的研发提到了事业发展的高度,以研发夹克衫、风衣、棉衣、单西等商务休闲外套面料为切入点,逐渐形成了自己的独特风格,发展方向也逐步由代理国外面料的生存模式转变为自主经营、自主研发的经营发展格局。
据汤正喜介绍,这几年韩国的时尚面料非常受国内企业欢迎,尤其是近一段时间,韩派服装在国内的流行也带火了韩国的面料。以前国内的公司要是想拿到韩国的产品,一般都是通过中间商、贸易商,这样的话韩国产品来到中国,在价格上就没有了竞争优势,生产成本再加上中间商盘剥的利润,*后都会反映到成衣产品的价格上,这会让成衣变得没有价格优势,这对于国内很多以生产见长的服装企业来说,可能会产生很大的影响。 而我们的合作方,是直接的韩国生产商及其研发团队,这样就减少了中间环节,缩短了供应链,尽可能的使得国内的服装企业能获得更具价格优势的面料。
在选择与韩国方面的这种合作方式的时候,其实汤正喜不仅仅站在国内服装企业的角度考虑,还从韩国合作方的角度去考虑他们的合理要求。
其实无论是国内的企业还是韩国的面料企业,追求的都是利润。如果减少中间环节,直接在韩国设办事处, 以‘合伙 ’的方式寻找韩国合作伙伴,我们合作的深度与广度就得到了更好的扩展,双方之间的合作也就更能让彼此获取更好的利益,甚至我们可以参与到韩国企业的面料开发的过程中,这对我们的成长壮大也是很必要的。这样双赢的方式,何乐而不为呢?对此,韩国方面的负责人韩先生也是非常肯定的。对于自己与韩国面料企业的合作模式,汤正喜颇为满意。
2013年3月,汤诚衣锦与韩国COLOR TEX结成友好合作伙伴,把开发基地直接设在了韩国,扩大了产品开发源,增进了产品价格透明度,一改过去与贸易商合作为直接与工厂交流研发产品,大大降低了进货成本,并掌握了**手研发资源。今年8月底我们在韩国走访了10多个工厂,采集了聚酯纤维、涤丝、 麻棉、涤棉、锦棉等流行的200多个2014秋冬新产品。汤正喜介绍说,现在我们不仅在国内的北京、上海、温州以及香港设立了办事处,同时也在韩国设立了办事处,销售网络遍布全国各地。
从汤正喜的布局中,似乎可以隐约看到他未来的国际化步伐。