面料企业寄希望于用优质服务来拉近与下游服装品牌的距离,达到“合作共赢”的**关系。那么,优质服务的概念如何转化为具体的实践细节?面料企业提供的服务服装品牌又能否认同?此次我们找到两家男装企业代表,从与他们的对话中能找到些许答案,也能发现面料企业服务细节存在的不足。
男装品牌采购面料的途径,不外乎通过中间商或是面料企业。两种合作方式各有优势:中间商在销售上比较主动,也比较关注服装品牌的产品开发进程,会适时地推荐面料;而面料企业会比较专注于产品研发。在与男装品牌的沟通中笔者了解到,他们对面料中间商的评价更高一些,原因就在于面料中间商推荐的产品更有针对性。
那么,目前国内面料企业普遍存在的不足体现在哪些方面呢?在北京威克多产品开发经理唐冰看来有两点:首先,现阶段国内面料企业的产品开发从整体来看,还不够新、不够快、不够贴近*流行的东西。消费者当前接触流行的渠道多了,对流行的理解加深了,对流行的需求变大了,再加上服装品牌也在加大流行的推动力度,消费者已经逐步认同了快速变化的时尚潮流。“威克多的西服产品从设计风格来讲,在主流的方向上更偏年轻一些、时尚一些,而且现在流行的周期越来越短,服装品牌更加需要有变化的东西”。另外,面料企业分析市场、分析目标客户需求的能力尚显不足。“面料中间商通常会做很多的市场研究工作,他们会花时间了解威克多的定位、男装市场的变化、分析市场的需求,他们提供给威克多的样品都是有针对性的,这样的合作就会顺利很多”。