2=SimHei的核心已变成文化竞争。

　　我国经济学家于光远指出国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在文化。

　　企业文化是企业与文化的有机结合，是种微观的组织文化。从不同的层次而言，层的物质文化是厂容厂貌，浅层的行为文化是生产经营，中层的制度文化是组织规章，深层的精神文化是价值观和企业精神。企业文化是以价值观为感情纽带，增强员工的凝聚力，激发劳动者的积极性，合理配置资源，真正实现爱厂如家。世界上没有两片相同的树叶，世界上也没有两家相同的企业文化，而是普遍性与特殊性的统。绅士如何从家小小的乡镇企业发展为服装行业的颗新星，答案甚是简单，绅士的成功源于独具特色的文化模式。

　　绅士的前身是亮甲店服装厂。

　　创业艰难百战多，经历了无数次的严峻考验和洗礼后，企业领导发现，虽然中国服装产量居世界之首，是名副其实的服装大国，但仍然处于粗放型经营阶段，与市场经济的集约型发展趋势相违背。而且，中国服装市场被外国公司和资企业的品牌产品垄断，朴实的乡土情结促使他们实现历史性的转折，走品牌之路，扬文化之威。

　　改革开放20年，中国人服装的消费意识已有了较大的改变，服装市场也从卖方市场转为买方市场。

　　产品的定位决定了品牌市场占有量士。在中国古代文化中，垂其余以为饰，谓之绅，士大夫所服。在西欧的英国，96付60是种身份和尊贵的体现。绅士的文化底蕴是温文尔雅，风度翩翩，是中国传统文化与现代西方文明的**结合，是天衣无缝的中西合壁。这样的品牌定位是可靠又可行的。

　　质量文化企业文化的基础质量是消费者心中建立产品信念的第个感性接受物。市场经济是有序经济，市场是规范市场，*终具有竞争力的属于质量过得硬的产品。绅士独辟蹊径地提出，质量不是企业的生命，而是产品的生命。

　　其。先进的设备是质量的保证。

　　绅士先后进行了两次大规模的技术改造，共投资3，多万元，引进全套曰本和德国的衬衫生产线，尤其是印花机。钉扣机。锁眼机。门巾机。双针机等，从而使绅士衬衫其，流的技术是质量的基础。

　　为提高员工技术水平，每年拨出基金12万元，公司从上到下各部门的技术培训考核和技术竞赛如期进行。优胜者授予重奖，不合格者再培训后方可上岗。从而使竞争意识渗透到每个人的内心深处，保证了员工队伍的旺盛生命力，使产品质量处于时常改善之中。

　　其，科学的管理是质量的关键。

　　在全面质量管理基础上，建立了质量部门。技术部门，生产部门厂长负责制个独立运行而又相互制约的质量保证体系，起了万无失的关键性作用，122遍的丝成功之道吴文灵绅士服装有限公司企业文化调研文汜筐理编辑张春霞成功之道阻力，但是仍然贯彻下来，因为消费者的监督是对企业*大的鞭策。质检员再多，也没有顾客多；质检员再认真，也没有顾客认真。这是借鉴了德国奔驰的经验。事实证明牺牲是值得的，不仅强化了企业内部的管理，也使产品质量迈上新台阶。

　　2，年来，绅士共生产8，0多万件衬衫，其中收到投拆5，多件，全部作出赔偿。当其它厂家纷纷实行赔偿制后，绅士又次控制了市场主动权，提出追溯到1989年，凡购买衬衫出现质量问的，律照赔。

　　为做好此项工作，特意安装热线电话，配备售后服务专车，登门道歉，上门赔礼。

　　绅士在保证售后服务的同时，开展周到的售前服务。为了让每位顾客穿上合体的衬衫，还在各大商场开辟了量体裁衣的服务项目，每年为万多名特殊体型的顾客排忧解难。尽管费工费时不赚钱，但却赢得了消费者的赞誉，树立了良好之地。在全国范围的各项评比中，榜榜有名，先后被评为中国十大名牌衬衫中华精品衬衫中国名牌衬衫乡镇企业名牌产品。全国*畅销商品金桥奖等。

　　如今的绅士，为了迎接加入丁0后面临的机遇和挑战，全面导入口3战略工程，全新包装，塑造绅士新形象。调整品牌结构，推出不同风格不同档次的服装系列，从绅士精品系列到绅爵大众系列再到小绅士儿童系列，实现产业结构的升级，走向多元化层次化，不断推陈出新，与国际接轨。这就是中国的绅士，东方的绅士。

　　不苟，122遍的不厌其烦，结果使产品质量处于可靠的保障之中，天天有进步，年年有提高。

　　国际质量体系认证，成为衬衫生产行业第个认证的企业，绅士以件件衬衫精品，个个顾客满意赢得了消费者的信赖，实现了昔曰创新文化企业文化的源泉德鲁克断言，不创新就死。

　　这是不以人的意志为转移的市场经济发展规律，优胜劣汰，适者生存。

　　喜新厌旧是人们的心理需要。为了贯彻顾客是上帝的宗旨，必须切以消费者的需要为出发点，消费是生产的目的。

　　创新是企业生命之所在，能力之所在，希望之所在，产品常新，企业常新。

　　品种是品牌的生命，衬衫是种任何人都没有突破的定型产品，品种的局限对每个品牌都是极为苛刻的考验，这就是同性与多样性的辩证法。绅士把工艺设计和面料调研作为攻克品种难关的突破口，优化企业产品结构。分工负责开发放市场。近些年来，由绅士定织定染的面料，宽门襟双明线工艺防寒衬衫防寒衬裤专利，男式衬衫门襟从3厘米到3.5厘米，防寒衬衫的分体式工艺，都是绅士人的发明创造。

　　绅士分体式防寒衬衫的问世，以其明显的优势，大大改善了太空棉衬衫的处境。在北京厂家大幅度减产的情况下，加紧生产，增加收入1000多万元。在防寒衬衫的启发下，又试产了防寒衬裤，尤其在内蒙西藏北地区引起强烈的反响，万余件销售空。

　　品种*新*全*好，永远以崭新面貌展现在广大顾客面前，这是绅士的目的，这是绅士人的精神。

　　服务文化企业文化的保证品牌不是种简单的产品销售，而是知名度美誉度忠诚度的结合体。知名度是品牌的首要条件，但知名度必须有助于美誉度的提高。在美誉度的形成过程中，消费者的期望价值观很自然投射到该商品上，形成主客体互动，认同品牌，消费时实现条件反射的效应。

　　美誉度的建立，是个坚持不懈是远远不够的。目前，随着生产水平的提高，人们的消费观念已由量时代，不再单纯关注价格高低，而是更多关注品牌服务等文化内涵。

　　人是万物之灵，服务文化体现了以人为本的经营理念。服务的定义在于超值，而不是必须。超值的服务必须是企业主动提供的，在消费者期望之外的服务。

　　早在10年前，当消费者权益尚未受到充分保护时，绅士就大胆提出凡购买衬衫出现质量问的，律赔偿衬衫件，作为绅士特色永远坚持下去，罕的勇气和远卓识，为绅士铺平了名牌之路。

　　让个顾客不满意是绅士的经营方略。重视顾客反馈，奖励有益意的作法，虽然遇到了重重乡镇企业研究0